Politique de retour

Conditions de Service

1. Introduction Bienvenue sur le site L'Elixir des Sens ("nous", "notre", "le Site"). En accédant et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Veuillez les lire attentivement.

2. Modification des Conditions Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le Site avec une mise à jour de la date de modification.

3. Éligibilité et Compte Client

  • Vous devez être majeur pour utiliser nos services.

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.

4. Produits et Commandes

  • Tous les produits sont soumis à disponibilité.

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur de prix, de stock ou de suspicion de fraude.

  • Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après chaque achat.

5. Prix et Paiement

  • Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA applicable.

  • Les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires de services de paiement.

  • Nous acceptons plusieurs modes de paiement, indiqués au moment de l'achat.

6. Livraison et Retours

  • Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier.

  • Notre politique de retour vous permet de renvoyer un produit sous 14 jours après réception, sous réserve des conditions spécifiées dans notre Politique de Retour.

7. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus du Site (textes, images, logos) sont protégés par les droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

8. Responsabilité et Garanties

  • Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais nous ne pouvons garantir une absence totale d’erreurs ou d’interruptions sur le Site.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits ou services.

9. Protection des Données

  • La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.

10. Droit Applicable et Litiges

  • Ces Conditions de Service sont régies par la loi française.

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

11. Contact Pour toute question relative à ces Conditions de Service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lelixirdesens@gmail.com.